Rücksendung
Du hast die falsche Größe oder den falschen Artikel bestellt? Du hast deine Meinung geändert oder irgendetwas ist nicht in Ordnung?
Grundsätzlich gilt: Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht für deine Bestellung.
Innerhalb dieser Zeitspanne kannst du uns deine Bestellung, ohne Angabe von Gründen, zurückschicken. Wir behalten uns vor Rücksendungen von Waren abzulehnen, die bereits eindeutig z.B. genutzt oder getragen worden sind.
So klappt die Rücksendung:
- Verpacke alle Artikel ausreichend. Nutze dafür am besten den Original-Karton sowie die Original-Verpackung der Artikel.
- Fülle den Retourenschein aus. Achte darauf, dass du nur die Waren für die Rücksendung einpackst, die du auch auf dem Retourenschein vermerkt hast.
- Lege den Retourenschein mit in den Karton und verschließe ihn sicher.
- Gebe das Paket bei einem Versanddienstleister (z.B. DHL) deiner Wahl auf und verschicke es an folgende Adresse: SC Rot-Weiß Oberhausen e.V., Lindnerstraße 78, 46149 Oberhausen.
- Achte darauf, dass das Paket nachverfolgbar ist. Das Risiko des Verlustes trägst nämlich du.
- Nachdem wir das Paket erhalten und deine Retoure bearbeitet haben, erhältst du dein Geld über die Zahlmethode zurück, die du für die Bezahlung verwendest hattest.
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht besteht:
- Waren die auf deine persönlichen Wünsche bearbeitet wurden. Beispielsweise Trikots die inkl. Flock bestellt wurden.
- Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde (z.B. RWO-Masken).
- Lieferung elektronischer Waren in einer versiegelten/eingeschweißten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.